先弄清一件事:楼宇宽带的价格,本来就该是公开的
这不是我们的承诺,是国家整治行动定下的规则 —— 知道规则,你就不会被"说不清的价格"牵着走。
必须公示
基础通信运营企业及其代理,应在商务楼宇内醒目位置公示服务项目、服务内容、资费标准、服务监督电话与市场监管投诉举报电话。
不得另立名目收费
除已公示的电信资费标准外,不得另行收取其他费用;物业方也不得收取公示收费项目之外的费用(地方执法明确列举为进场费、配合费、协调费、资源占用费)。
不得排他
不得签订排他性协议、不得强制承租人接受指定服务、不得阻止其他运营企业进入楼宇提供服务(上海口径概括为"三个不得")。
实际支付不超过公示价
上海各区数据局公示时明确:入驻企业用户实际支付费用不应超过运营企业在该楼宇公示的资费标准。
依据
- 《关于开展商务楼宇宽带接入市场联合整治行动的通知》(工信部联通信函〔2020〕212 号,工业和信息化部等五部门 2020 年)
https://www.miit.gov.cn/jgsj/txs/wlfz/art/2020/art_151dea6f6ec94535b27696b052ff7b53.html - 《关于本市开展商务楼宇宽带接入市场联合整治行动的实施方案》(沪经信基〔2021〕196 号,上海市经济和信息化委员会等五部门 2021 年)
https://www.sheitc.sh.gov.cn/ (站内检索文件名)
⚠️ 引用以官方原文为准;若你所在楼宇的公示情况与此不符,可向通信管理或市场监管部门反映,我们也可以协助你核对。
按区查看楼宇
每区的点位清单在区页里。数量是公开地图数据里已收录的点位数,不是"我们服务过的数量" —— 后者我们没有可核实的数据,所以不写。
常见问题
楼宇物业说要收"进场费/配合费"怎么办?
按商务楼宇宽带接入市场联合整治的要求,物业方不得收取公示收费项目之外的费用。遇到这种情况,建议先要求对方出示楼宇内的公示资费,再向通信管理或市场监管部门反映;我们也可以协助你核对本楼宇的公示情况。
上海市面上"很便宜"的报价靠谱吗?
先问三个问题:①是共享还是独享 ②上行多少 ③有没有写进合同的 SLA。很多低价是把共享带宽、极低上行、无 SLA 说成"企业宽带"。另外,按上海各区数据局的公示要求,楼宇内必须公示资费,且入驻企业实际支付不应超过公示标准;超出公示价的加价(进场费、配合费、协调费、资源占用费)是可以反映的。
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