这条规则从哪来
工业和信息化部等五部门《关于开展商务楼宇宽带接入市场联合整治行动的通知》(工信部联通信函〔2020〕212 号,2020 年)要求:基础通信运营企业及其代理,应在商务楼宇内醒目位置公示服务项目、服务内容、资费标准、服务监督电话与市场监管投诉举报电话。
上海市经济和信息化委员会等五部门《关于本市开展商务楼宇宽带接入市场联合整治行动的实施方案》(沪经信基〔2021〕196 号,2021 年)在此基础上明确了本市的执行口径。
"实际支付不超过公示价"意味着什么
上海各区数据局在公示园区及商务楼宇宽带服务信息时明确:入驻企业用户实际支付费用不应超过运营企业在该楼宇公示的资费标准。
这句话是上限承诺,不是"参考价"。所以"这栋楼就是这个价"这种说法,本身应当能在楼宇内的公示牌上找到依据。
你实际能核对的三件事
① 公示在哪:楼宇大堂、公告栏、物业办公室通常都有;没有可以直接问物业要。
② 公示了什么:服务项目、服务内容、资费标准、监督电话 —— 缺一项都是不完整的公示。
③ 你被收的项目在不在公示里:不在公示收费项目里的加价(常见叫法:进场费、配合费、协调费、资源占用费),按整治要求是不该收的。
拿不准的时候,先要求对方出示本楼宇的公示资费,再谈其他。
常见问题
上海市面上"很便宜"的报价靠谱吗?
先问三个问题:①是共享还是独享 ②上行多少 ③有没有写进合同的 SLA。很多低价是把共享带宽、极低上行、无 SLA 说成"企业宽带"。另外,按上海各区数据局的公示要求,楼宇内必须公示资费,且入驻企业实际支付不应超过公示标准;超出公示价的加价(进场费、配合费、协调费、资源占用费)是可以反映的。
你们能办哪几家?
电信、联通、移动与东方有线(中国广电)的企业宽带与专线都在受理范围内,具体哪家在你所在的楼宇有资源,以现场勘察结论为准 —— 不是每栋楼四家都到位。