① 期限与退网
合同期多长?中途退网怎么算(违约金、设备归还、预存款处理)?—— 这条直接决定你被"锁定"的代价。
② 涨价与变更
合同期内是否可调价?续约时的口径是什么?把"续约价如何确定"写清楚,比事后谈判有用得多。
③ SLA 与赔偿
可用率、响应与恢复时限、赔偿方式 —— 见《SLA 写了什么才算数》。
④ 费用清单
月费、一次性费用、超量费用(带宽超出/电力超额)、设备归属,逐项确认一遍再签。
常见问题
上海市面上"很便宜"的报价靠谱吗?
先问三个问题:①是共享还是独享 ②上行多少 ③有没有写进合同的 SLA。很多低价是把共享带宽、极低上行、无 SLA 说成"企业宽带"。另外,按上海各区数据局的公示要求,楼宇内必须公示资费,且入驻企业实际支付不应超过公示标准;超出公示价的加价(进场费、配合费、协调费、资源占用费)是可以反映的。
你们能办哪几家?
电信、联通、移动与东方有线(中国广电)的企业宽带与专线都在受理范围内,具体哪家在你所在的楼宇有资源,以现场勘察结论为准 —— 不是每栋楼四家都到位。