续费涨价:合同里怎么留后手

很多客户是被"第二年续费"教育过的。这篇讲清四条可以事先约定的内容。

能事先约定的四件事

① 续约价的口径:比如"续约价不高于首年同档位标准价",或"调价提前 X 天书面通知";

② 合同期内的调价限制;

③ 资源可迁移性:换供应商时 IP、号码能不能带走;

④ 退出条款:违约金怎么算、设备怎么还、预存款怎么退。

为什么现在谈比以后谈容易

签约前是你选供应商的时候,议价空间最大;被绑定之后,再谈成本高得多。

留个记录

把当时谈定的口径写进合同或邮件确认 —— 换对接人之后,口头承诺基本等于没说过。

常见问题

上海市面上"很便宜"的报价靠谱吗?
先问三个问题:①是共享还是独享 ②上行多少 ③有没有写进合同的 SLA。很多低价是把共享带宽、极低上行、无 SLA 说成"企业宽带"。另外,按上海各区数据局的公示要求,楼宇内必须公示资费,且入驻企业实际支付不应超过公示标准;超出公示价的加价(进场费、配合费、协调费、资源占用费)是可以反映的。
你们能办哪几家?
电信、联通、移动与东方有线(中国广电)的企业宽带与专线都在受理范围内,具体哪家在你所在的楼宇有资源,以现场勘察结论为准 —— 不是每栋楼四家都到位。